UNITED AIRLINES offrirà fino a 10mila dollari ai passeggeri che rinunceranno al loro posto, in caso di overbooking

CHICAGO, 27 aprile - La compagnia americana United Airlines offrirà fino a 10mila dollari ai passeggeri che rinunceranno volontariamente al loro posto, accettando di prendere un altro volo, in caso di overbooking (la vendita di un maggior numero di biglietti rispetto ai posti disponibili). La decisione è stata presa dopo il caso di un passeggero 69enne, con regolare biglietto, che è stato trascinato di peso fuori dall'aereo perché si era rifiutato di cedere il posto.
In un rapporto, la United si impegna inoltre a ridurre, ma non a eliminare, la pratica dell'overbooking, ovvero la vendita di un maggior numero di biglietti rispetto al numero di posti su un determinato volo. L'offerta della United segue una simile decisione della concorrente Delta, che si è impegnata a pagare fino a 9.950 dollari in caso di overbooking. Da parte sua, l'amministratore delegato di United ha ammesso che l'episodio del 9 aprile, ripreso in un video che ha fatto il giro del cyberspazio, potrebbe danneggiare la reputazione del vettore.